为进一步提升社会保险公共服务水平,加强社会保险经办工作进阶“数字化转型”,打造“智慧社保”。神农架林区人社部门及林业管理局、邮政储蓄银行一行于10月29日,前往兴山县梅苑小区,开展第三代社保卡换发活动。人社小分队走出机关、走出窗口、走出柜台,走进社区、走进厂舍、走进家门,深入基层、深入一线、深入群众,主动开展社保政策宣传、业务经办服务工作,为群众提供优质、高效、暖心的服务。
活动现场,工作人员引导社区群众填写资料、登记并核对相关信息、制作第三代社保卡和“静默系统”资格认证,有效实践“三出三进三深入”,打破传统窗口服务模式,与群众面对面交流,解答疑问,提供个性化服务,提高群众对社保政策的知晓率和满意度。
下一步,林区人社部门将继续坚持这一理念,深入乡村、企业、社区,听民声、访民忧、知民盼,在“深、实、细、准”上下功夫,真正把社保工作抓实、基础打实、步子迈实。