为进一步优化人社服务环境,扎实推进政务服务改革,切实增强综合窗口业务能力,自3月1日起,林区人社窗口启动综合窗口业务培训。

人社系统窗口业务涵盖社保卡业务、行政审批、社保征缴、待遇资格认证等领域,涉及事项多、政策性强。此次培训,要求窗口工作人员要从“专科”向“全科”转变,为此,在培训过程中,局领导安排科室业务骨干,在不影响日常工作的基础上,轮班到窗口对工作人员开展全方位培训,围绕人社政策知识、具体业务操作等内容进行详细讲解。

通过开展培训,进一步提升了窗口工作人员的业务广度和对系统的熟练度,同时,也让窗口工作人员更加系统地掌握了人社业务的政策法规、经办程序和服务标准,为更好地提高窗口办事效率、持续优化营商环境打下了坚实基础。后续,窗口业务培训将如期进行。