为深入推进队伍教育整顿及党史学习教育，切实把学习成效转化为工作动力和实实在在成果，始终坚持把人民群众满意度作为衡量和检验公积金工作的根本标准，神农架住房公积金积极开展“我为群众办实事”活动。全体公积金人牢记提高城镇居民的居住水平的宗旨，一以贯之地为民办实事、舒民忧、解民困。
今年来神农架住房公积金中心为进一步做好残障人士公积金服务工作，为特殊群体提供更加方便快捷和人性化服务，与林区残联友好协商达成一致意见。
一是开通了残障人士绿色服务渠道，允许行动不便残障人士委托亲属、好友为其待办相关公积金业务;对前来公积金柜台办理线下业务的特殊群体，如有需求，窗口人员可以代为填写表格，协助其他不动产等部门办理相关手续;针对行动不便，无法到现场办理业务的残障人士，经中心与残联核验其《残疾人证》为有效证件，可享受如下服务:线下业务，住房公积金可提供上门服务;线上业务，可远程指导其操作手机APP，微信、支付宝小程序等办理。
二是在特殊群体中做了大量宣传工作，住房公积金与残联双方联合为特殊群体的公积金业务办理绿色通道进行了宣传告知工作。通过短信平台通知、两微一端、网站公告等形式，确保了工作告知的全面覆盖。在今年，黎先生夫妇需要公积金提取及贷款，因为身体原因，黎先生无法到现场办理公积金业务，公积金中心核实情况后派窗口人员为黎先生提供上门服务，在黎先生的家中为其办理了公积金贷款业务。