2025年7月21日,神农架林区人力资源和社会保障局劳动保障监察科收到了一份来自河南省周口市邮寄的“礼物”——群众张女士寄来的一面绣有“执法为民一身正气 维护正义两袖清风 ”的锦旗,以此表达对科室工作人员高效履职、帮助其追回拖欠工资的诚挚感谢。
此前,张女士因某企业拖欠其劳动报酬多次协商未果,本人也离职后返回河南老家,满心无奈与焦急的张女士,怀着最后一丝希望打通了神农架林区劳动保障监察电话。接到投诉后,神农架林区劳动保障监察部门秉持着“群众利益无小事”的原则,启动了快速处理机制。工作人员详细了解欠薪情况,收集考勤记录、工作任务分配单等关键证据;另一方面,进行实地调查、约谈用工方,向其阐明相关劳动法律法规,明确指出拖欠工资的违法性和严重后果,督促其尽快支付工资。
在协调过程中,由于当事人身在外地,收集证据有诸多困难,但监察工作人员持续跟踪督办、克服地域阻隔,企业最终全额结清了张女士的欠薪,切实维护了劳动者的合法权益。
一面锦旗,一份责任。神农架林区人社局将持续践行“人社为民”宗旨,以“零容忍”态度打击欠薪行为、畅通维权渠道、优化办案流程,以实实在在的行动解民忧、护民利,让每一份劳动都能得到应有的尊重与回报、让劳动者更安心、更暖心。