根据中央、省和神农架林区防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作要求，为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间医疗保障工作，确保全区的参保人员不因疫情而影响就医，特向全区参保人员告知如下：
一、延长医保报销时间。疫情防控期间，参保人员需到医保服务中心进行医疗费用报销业务的，可推迟到疫情结束后再进行报销。
二、延长慢性病参保人员门诊处方。疫情期间，参保的慢性病患者在定点医疗机构或慢性病门诊定点药店购药，可延长门诊处方药量至3个月。
三、简化备案流程。参保人员可通过电话或QQ办理异地就医备案、生育备案、意外伤害备案等相关业务。
四、开通无卡住院结算功能。对于疫情期间，特殊情况无法提供社保卡的参保人员，可通过读取身份证号直接办理住院和结算。
我们倡议：特殊时期，请您采用“网办、电话代办”的方式，实现不见面办事，为抗击疫情贡献一份力量。
医保政策咨询电话：神农架林区医疗保障局0719-3333988
人保财险神农架分公司：18271597100（意外伤害报案）
2020年2月2日