为充分发挥领导干部带头示范作用,零距离了解企业、群众诉求,进一步提升政务服务效能,7月20日上午,林区住房公积金中心主任陈学禹同志来到公积金中心服务窗口,通过实际办理和服务,掌握公积金业务现状,并对发现的问题提出改进举措,促进窗口工作更上新台阶。
窗口办公期间,陈学禹主任认真倾听办事人员的问题,并结合政策文件进行了详细解答,仔细审阅了公积金支取、贷款所需的申请材料并迅速完成业务办理。随后,陈主任还认真听取了窗口工作人员的工作情况汇报,对窗口审批事项进行了再梳理,就如何精简办事材料,简化办事流程、减少办理时限和更好的为群众服务等问题提出了意见和建议。

陈主任强调,公积金窗口是为企业和单位提供公积金服务的一线平台,窗口工作人员要立足实际,深入研究审批事项,努力提高服务水平和业务能力;要尽可能地“让群众少跑腿,让数据多跑路”,持续推进办事流程更优化、科学化、规范化,为群众提供更贴心高效地服务;要严格依法依规办事,服从管理,自觉遵守政务服务中心的各项工作制度,彰显公积金人的良好形象。