9月15日,吴女士在神农架林区农商银行通过自助机完成城乡居民医保缴费后,查询了缴费信息、打印了缴费凭证。吴女士开心说道“这个自助机真的很方便,不仅免去了排队取号等候时间,还极大地方便群众办事效率,给医保便民化服务点赞”!这是林区医保局深化“医银”合作,与农商银行推出的“医保+银行”服务新模式。此举将医保公共服务向基层延伸,实现群众服务“就近办”,共同打造“15分钟医保服务圈”。
据了解,区内农商银行、建行、农行、工商银行网点均设立自助医保服务点,依托自有智慧柜员机,通过整合医保业务综合服务终端,办事群众只需带身份证可实现个人权益查询打印、异地就医备案查询、定点医药机构查询等医保高频业务的查询办理,实现了医保高频事项网点办理的全覆盖,极大方便参保对象就近办理医保业务,进一步优化我区医保营商环境,助推医保经办体系稳步发展。
近年来,林区医保局始终坚持以人民为中心的发展理念,积极打造惠民、利民、便民的服务品牌,建立一体化医保政务服务,在三级医保经办体系建成的基础上,把医保经办服务再延伸、再拓展,进一步拓宽医保服务渠道,实现医保业务“就近办”、“马上办”,让医保便民惠民政策惠及更多人,切实提升群众的获得感、幸福感和安全感。