神农架林区医疗保障局 将经办服务的“触角”延伸至基层“末梢”

为进一步提升基层医保经办服务水平,构建全区统一的医保经办管理服务体系,积极打造“15分钟服务圈”,做好2024年城乡居民参保工作。近日,神农架林区医疗保障局组织召开医保经办服务下沉培训和医保政策宣传工作,对基层医保经办政务服务操作的相关内容、城乡居民医保政策、城乡居民参保缴费等内容进行了培训和宣传。通过培训和宣传,确保基层业务人员能熟悉掌握医保政策,准确把握办理流程,有效提升医保经办人员对医保政策的熟悉度和医保经办服务能力,提高参保群众对医保政务服务事项的知晓率,营造医保领域便民利民服务良好氛围,切实打通医保服务的“最后一公里”。将经办服务的“触角”延伸至基层“末梢”,不断提高参保群众的获得感和幸福指数。